Bir çox valideynlərin müəllimlərlə ziddiyyəti var. Təəssüf ki, onlar həmişə sülh yolu ilə həll olunmur. Uşaq bağçasındakı şərtlər ən səbirli valideynləri belə qane edə bilmirsə, müəllim uşaqlarla zəif davranır və müdir bir şey etməyi lazım görmürsə, şikayət etməliyik. Uşaqların və valideynlərin hüquqlarını qoruya bilən və uşaq bağçası rəhbərliyini nizama çağıran bir neçə təşkilat var.
Vacibdir
- - şəhər telefon qovluğu;
- - İnternetə çıxışı olan kompüter;
- - menecerə göndərilən sorğuların surətləri.
Təlimat
Addım 1
Uşaq bağçasının işində sizi tam qane etməyən şeyləri formalaşdırın. Hansı quruma şikayət verəcəyinizə bağlıdır. Qrup çirklidirsə, uşaqlar zəif qidalanır və ya deyək ki, sayt təhlükəsizlik standartlarına uyğun təchiz olunmayıbsa, Rospotrebnadzor ilə əlaqə saxlayın. Bu təşkilat ümumiyyətlə vətəndaşların telefon zənglərinə cavab verir. Ancaq şikayətin yazılı şəkildə yazılması daha yaxşıdır, xüsusən də işin yalnız bir şikayətlə məhdudlaşmayacağını və digər orqanlara müraciət etməli olduğunuzu düşünsəniz.
Addım 2
Müəllimin uşaqlarla pis davrandığını, komandanın öhdəsindən gəlmədiyini və qrupdakı rejim anlarının yerinə yetirilmədiyini düşünürsənsə, əvvəlcə başçı ilə əlaqə qurmağa çalış. Digər valideynlərlə danışın və şikayətlərinin olub olmadığını öyrənin. Varsa, müdirə ünvanlanan kollektiv bir məktub yazın, iddialarınızı qısa və aydın şəkildə göstərin. Belə bir sənəd sərbəst formada yazılır, ancaq məktubun kimə ünvanlandığını, uşaq baxımı müəssisəsinin tam adını və əlaqə məlumatlarınızı göstərmək lazımdır. Məktubda mümkün qədər qısa və aydın şəkildə şikayətlərinizi bildirin: nə baş verdi, nə vaxt və kimlə.
Addım 3
Əgər menecerdən bir anlayış almasanız, yerli təhsil şöbənizlə əlaqə saxlayın. Şikayətin mətni menecerə göndərilən məktubdan götürülə bilər, ancaq mütləq onunla əlaqə saxladığınızı əlavə etməlisiniz, lakin vəziyyət dəyişməyib. Şikayət təhsil şöbəsinin müdirinə yazılır.
Addım 4
Təhsil şöbəsi kömək etmədiyi təqdirdə əlaqə qurmalı olduğunuz növbəti instansiya rəhbərin sosial məsələlər üzrə müavinidir. Şikayətinizi adi poçtla, e-poçtla bildirişli sifarişli poçtla göndərə və ya yerli rəhbərliyin qəbuluna təhvil verə bilərsiniz. Məktubların surətlərini rəhbərə və təhsil şöbəsinə əlavə etməyi unutmayın. Ayrıca görüş təyin edə və şikayətlərinizi şifahi şəkildə bildirə bilərsiniz.
Addım 5
Rosobrnadzor kimi bir təşkilat da uşağınızın hüquqlarını qoruya bilər. Uşaq bağçalarındakı vəziyyətə nəzarət edən özüdür. Onlarla telefonla əlaqə qura, təsdiq edilmiş bir məktub göndərə və ya elektron ictimai qəbul vasitəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Sonuncu halda, əvvəlki instansiyalara şikayət mətnlərini taramağı və müraciətinizə əlavə etməyi unutmayın.
Addım 6
Uşaq bağçasının işində Rusiya qanunlarının kobud şəkildə pozulduğunu görürsənsə, prokurorluğa müraciət edin. İşarənizlə prokuror bir yoxlama aparmalıdır. Qanun pozuntusu faktları təsdiqlənərsə, məhkəmə proseduruna da başlaya bilər.
