Hamımız başqalarının səhvlərini göstərməyi sevirik, amma təəssüf ki, nadir hallarda kimsə bunu düzgün və diqqətlə edir. Bir insanın sizin tənqidinizi düzgün qəbul etməsi və eyni zamanda inciməməsi üçün bir neçə vacib tövsiyəyə əməl etmək lazımdır.
Təlimat
Addım 1
Söhbətin əvvəlində dərhal səhvi göstərməyə başlamayın. Bundan əvvəl, insanın ləyaqətlərinə, şübhəsiz ki, ən yaxşı şəkildə etdiyinə diqqət yetirin. Əsas odur ki, səmimi qəlbdən tərifləyin, bunu qəsdən etdiyinizi düşünməyə qoymayın. Daha sonra xətaya diqqətlə davam edə bilərsiniz.
Addım 2
Tənqidinizdən sonra bir insanda rədd və sizə qarşı bir nifrət hissi olmaması üçün səhvlər dolayı yolla göstərilməlidir. Məsələn, “Siz bu cədvəldəki bütün sənədləri qarışdırdınız” deyil, “Bizə elə gəlir ki, bu cədvəldəki bütün sənədləri siz qarışdırdınız”.
Addım 3
İnsana qarşı əlavə bir müzakirə tələb etməyən açıq bir ifadə şəklində bir səhv göstərməsəniz daha yaxşıdır. Həm də heç bir halda nizamlı bir tonda vəziyyəti necə düzəldəcəyinizi söyləməməlisiniz. Məsələn, belə məsləhət verin: "Düşündük ki, bəlkə bu sənədləri bu qırmızı qovluğa qoymaq daha yaxşı olar, nə düşünürsən?" Bu vəziyyətdə bir insan öz səhvinin bir göstəricisini deyil, fəaliyyətinə daha rasional bir fikrin gətirilməsi kimi hiss edəcəkdir.
Addım 4
Tənqidiniz dilə gətirildikdən sonra, insanı tərk etməyə və depresif bir ruh halında buraxmağa ehtiyac yoxdur. Bu məqamda bir şeyi nə qədər yaxşı etdiyini və işinin nə qədər uğurlu olduğunu söyləyərək onu ürəkdən təşviq etmək vacibdir.
Addım 5
İnsana səhvinin kiçik olduğunu göstərin və istənirsə asanlıqla düzəldə bilər. Bir insanla danışın ki, özünü uğursuzluq kimi hiss etməsin, əksinə, tövsiyənizlə bəzi yeni hərəkətlər edərkən yaxşılaşmasını və sizə olan minnətdarlığını hiss etsin.
Addım 6
Vəziyyəti asanlaşdırmaq üçün və göstəricisi olan bir müəllimə bənzəmirsiniz, köməyinizi göstərin, bunu necə edəcəyinizi açıq şəkildə göstərin. Bu vaxt zarafatla deyin ki, ilk dəfə bununla da qarşılaşdınız və indi bu sadə həqiqəti kəşf etmək üçün başqalarına kömək etməyə hazırsınız. İnsanın özünü qara bir qoyun kimi hiss etməməsinə icazə verin, bu vəziyyətin normadan çıxmadığını və bir çoxunun əvvəllər keçdiyi yola getdiyini bildirin.
